襄阳门户网

搜索
襄阳门户网 襄阳门户 企业宣传 查看内容

要闻供热客服软件系统话务环比分析和工单环比分析2023/7/8 15:17:52

2023-7-8 15:17| 发布者: 天若有情| 查看: 228| 评论: 0

摘要:   供热客服软件系统话务环比分析  月份话务量环比: 统计当前月份和上一月份话务总量,呼入量,呼出量和呼损量。供热客服系统的具体问题可以到我们网站了解一下,也有业内领域专业的客服为您解答问题,值得您的 ...
网站出售

  供热客服软件系统话务环比分析


  月份话务量环比: 统计当前月份和上一月份话务总量,呼入量,呼出量和呼损量。供热客服系统的具体问题可以到我们网站了解一下,也有业内领域专业的客服为您解答问题,值得您的信赖!

  话务量环比: 统计当前月份和上一月份各呼叫方向的话务量环比。

  呼损率环比: 统计当前月份和上一月份呼损率环比。

  小区环比分析: 统计当前供热年度所有小区数量。

  本月份小区报修量TOP10: 统计当前月份各小区工单报修量前十名的小区。

  上一月份小区报修量TOP10: 统计上一月份各小区工单报修量前十名的小区。

  工单年度环比分析: 统计当前月份和上一月份的工单总量和报修率。

  本月份工单类型统计: 统计当前月份各工单类型的工单总量。

  本月份工单来源统计: 统计当前月份各工单来源的工单总量。

  工单量类型环比: 统计当前月份和上一月份各工单类型的工单量环比。

  供热客服软件系统工单环比分析

  换热站环比分析: 统计当前供热年度所有换热站数量。

  本月份换热站报修量TOP10: 统计当前月份各换热站工单报修量前十名的换热站。

  上一月份换热站报修量TOP10: 统计上一月份各换热站工单报修量前十名的换热站。

  月份工单量环比: 统计当前月份和上一月份工单总量,再次派单量,重复工单量和测温量。

  班组工单及时完成率环比: 统计当前月份和上一月份各班组工单及时完成率的环比。

  班组工单量环比: 统计当前月份和上一月份各班组工单量的环比

  小区测温合格率环比: 统计当前月份和上一月份各小区测温合格率环比。

  小区重复派单环比: 统计当前月份和上一月份各小区重复派单环比。

  小区测温率环比: 统计当前月份和上一月份各小区测温率环比。

路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋
免责声明:文中图文均来自网络,如有侵权请联系删除,发布此文仅为传递信息,不代表认同其观点或证实其描述。

文热点