聊聊供热收费软件用户管理功能和业务管理介绍2023/7/8 15:50:43

2023-7-8 15:50| 发布者: 天若有情| 查看: 61| 评论: 0

摘要: 　　供热收费软件用户管理功能　　针对供热企业的当前的客户档案中用热状态和面积变更、陈欠和应收不清、政策条例灵活多变等现状，要求提出供热收费软件的基本功能。供热客服软件的相关问题可以到网站了解下，我们是 ...

　　供热收费软件用户管理功能

　　针对供热企业的当前的客户档案中用热状态和面积变更、陈欠和应收不清、政策条例灵活多变等现状，要求提出供热收费软件的基本功能。供热客服软件的相关问题可以到网站了解下，我们是业内领域专业的平台，您如果有需要可以咨询，相信可以帮到您，值得您的信赖！

　　1、用户资料

　　用户的基础信息管理，需支持单户的增删改，EXCEL批量导入，批量生成客户信息，客户信息支持普通信息项和供热协议、身份证、房产证等电子档案，可对电子档案进行分类展示。核心信息变更需要支持审批流程。

　　供热收费软件业务管理介绍

　　收费业务办理，支持收据、电子发票，收费过程中可更新客户名称、联系电话、身份证号等信息；报停办理:用户可申请报停供热，同时可以对基础供热费用比例灵活设置。

　　支持收费作废、冲红、退网、核减等业务办理。

　　3、业务申请

　　各类关键信息变更，需要进行业务审批。

　　4、费用调整

　　生成年度费用、删除年度费用、调整年度费用、设定无效户、对公司确认的无法回收的热费进行呆死账设定；

　　5、票据状态管理

　　对收据、发票、凭证等信息状态的管理，包括作废、回收、重新启用状态的调整。

　　6、业务审核

　　应满足设定审核流程、支持分级审核，审核节点可设置审核业务类型。