解析为什么说SCRM系统是企业的得力助手？2022/7/26 17:01:21

2022-7-26 17:01| 发布者: msmkmm2012| 查看: 43| 评论: 0

摘要: 　　都说SCRM系统是企业的得力助手，那SCRM系统可以通过哪些功能帮助企业？　　SCRM系统即客户关系管理系统，是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信 ...

　　都说SCRM系统是企业的得力助手，那SCRM系统可以通过哪些功能帮助企业？

　　SCRM系统即客户关系管理系统，是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。那SCRM系统是如何帮助企业的呢？

　　1.业务管理流程、毕报表

　　根据行业不同客户的分类、地域和推广方式，配置差异化的销售管道流程和工作流程。通过后台强大的BPM和BI报表功能，帮助销售人员准确掌握销售流程、订单形成流程、阶段耗时等。同时，将所有销售人员及内外部合作者的社交数据实时存储在云端，有效提高销售数据的留存率，确保消费者数据端到端实时传输控制。

　　2.跨部门协作互联

　　通过智能协同互联功能，实现快消品行业不同区域、不同渠道、不同终端、不同品类的渠道信息非对称分布和价格促销定价，帮助快消品行业客户构建全产业链闭环营销体系，跟踪关键指标达成情况，最终使企业实现销售流程的自动化和业务数据的保留与转换。

　　3.企业互联

　　通过创新的企业互联功能，将企业上下游销售渠道的参与者按照科学的流程机制串联起来，实现一站式下单、下单、支付、配送功能的实现。同时可以实现并行管理，它们之间的业务数据不冲突且并行，从而帮助企业实现跨区域分类的智能传输。

　　
　　一个企业想要更加稳定快速的发展，一个好的SCRM系统是必不可少的。

　　